Responsable de projets de mise en place et d'amélioration de processus opérationnels, visant à faire progresser la QoS des services France Telecoms délivrés à l'international.

Analyste métier et responsable projets autour de la plateforme web www.univadis.com (région EMEA et Canada):

> Assure l'analyse et la prise en compte des besoins marketing
> Etude de faisabilité technique en compagnie l'équipe "solution delivery"
> Coordination de l'équipe développement en Inde et gestion des projets.
> Point de contact unique pour les pays lors des phases de tests et d'implémentation
> Suivi des mise en production et du transfert vers les équipes d'exploitation

Coordinateur de l'intégration des nouveaux services (phase de transition des services dans ITIL) au sein du centre opérationnel international de France Telecom (IOCO).

Graduate consultant chez Alten ITS Belgium (ex Axen).

Stage « organisation et technologies des systèmes de télécommunications » effectué
au sein de l’équipe Architecture technique du siège social international de
DECATHLON. Participation au projet de rationalisation des coûts de téléphonie chez
Décathlon et de l’étude de la mise en place d’une solution de téléphonie IP.

Ecole d'ingénieurs TELECOM. Formation en 5 ans.
Université de Lille 1, Villeneuve d’Ascq, France.

http://www.telecom-lille1.eu

Spécialisations en cycle d'ingénieur :

• Réseaux et Interconnexions d’Ordinateurs
• Management International et Conduite de Projet
  
• Ingénierie et informatique pour le multimédia
  

Master GeB (Global E-Business) : 

Formation en anglais consacrée au commerce électronique. En partenariat avec IBM, elle propose notamment un projet international et des enseignements de finance, marketing, commerce international, négociation, management, supply-chain.

Cisco Academy : CCNA 4 validé en Juin 2007.
Wi-Fi, TCP/IP, Routeur, NAT, PAT, Firewall, téléphonie d'entreprise, téléphonie IP.
Connaissances théoriques : GSM, GPRS, UMTS, architecture des réseaux.

Active Directory / DHCP / DNS / Fichiers

Langages :

• xHTML, Visual Basic, CSS, Flash, Java
• Bases en C, C++ et PHP

Langages : MySQL /SQL

Certifié ITIL foundation V3

Certifié Prince2

Certifié Prince2

Obtention du TOEIC (Test Of English for International Communication) : 790

Pratique le basket en club depuis 10 ans.

Football, Ski, Rugby.

Réalise des sites Internet, respect des normes du
World Wide Web Consortium (W3C).

Presse Régionale et Nationale, Presse Informatique.

Réalisation d'affiches, flyers, etc.

Permis B